In partnership con CINECA abbiamo rilasciato nell'Agosto del 2010 il nuovo portale dell'Università di Parma.
Esso rappresenta una concreta e fattiva dimostrazione che, con architetture Open Source è possibile gestire portali di tipo "enterprise". E, credetemi, non è cosa da poco.
Forse, prima di descrivere le funzionalità principali di questo importante progetto, è necessario fare chiarezza su una terminologia molto utilizzata in Plurimedia: "portale enterprise".
Per "portale enterprise" noi intendiamo un portale che integra nativamente contenuti e servizi web ad alta interattività all'interno di un'unica infrastruttura tecnologica.
Intendiamo un portale che consenta una scalabilità progressiva e continua mantenendo inalterati il livello di servizio.
Intendiamo un portale dove orientativamente ci aspettiamo un elevato numeri di utenti (un minimo di 40.000/50.000 visite giornaliere dati google analytics), un elevato numero di servizi web (da un minimo di 30 servizi web ad elevata interattività), un elevato numero di redattori (dai 60 redattori in su)...
Il portale dell'Università di Parma rientra a pieno titolo in questa definizione.
Detto questo passiamo alle funzionalità principali che insieme a CINECA abbiamo indirizzato in questo importante progetto.
Il front end del portale è un interessante equilibrio tra funzionalità, usabiità, concept grafico ed accessibilità.
I redattori sono in grado di intervenire sulle modalità espositive dei contenuti a tutti i livelli, dall'inserimento alla personalizzazione/creazione di pagine web e di nuovi menù.
I contenuti a disposizione dei redattori non sono solo i contenuti redazionali tipici ma anche e soprattutto i dati presenti nell'ambito dei sistemi legacy di Ateneo. Quali: contabilità, risorse umane, segreteria studenti....
Il portale ospiterà contenuti e servizi nell'ambito della medesima infrastruttura software.
I servizi web vanno distinti in "servizi redazionali" quali ad esempio l'esposizione dell'offerta formativa in funzione del carico didattico che verrà visualizzata nella pagina del Docente, la lista del personale afferente ad una specifica Unità Organizzativa con i relativi ruoli e funzioni...
La funzionalità interessante è che tali servizi web che noi definiamo "servizi redazionali" vengono fatti, realizzati e pubblicati dai redattori e non dal personale tecnico informatico. Il redattore, inoltre, NON dovrà inserire i dati di cui sopra (carriere, offerta formativa...) perchè essi saranno automaticamente messi a loro disposizione e "sincronizzati" con i sistemi gestionali ufficiali di Ateneo.
La seconda serie di servizi sono quelli ad alto livello di interazione. Sono sostanzialmente i servizi che in ambito E-GOV vengono definiti di livello 3 e 4.
Questi servizi potranno essere integrati sul portale nel caso in cui un service provider (quali ad esempio CINECA stessa, piuttosto che altri soggetti) espongano/offrano servizi web.
In questo caso, identificato il servizio, la redazione, in completa autonomia, potrà decidere dove visualizzarlo nell'ambito del portale.
Questi servizi ad elevata interattività potranno anche essere sviluppati ad hoc dall'Ateneo in uno dei seguenti linguaggi: PHP, PL/SQL, JAVA. Utilizzando un framework MVC messo a disposizione dalla medesima architettura che sostiene il protale stesso.
Infine due parole sulla metodologia progettuale adottata e sulle finalità principali di essa.
La metodologia adottata prevede un fortissimo coinvolgimento dell'Ateneo in tutte le fasi di analisi e realizzazione.
Tre sono i fondamentali di questo approccio:
1) trasferire all'utente Ateneo tutte le conoscenze/capacità necessarie per gestirsi in completa autonomia il portale.
2) Un supporto continuo e costante all'Ateneo sia da un punto di vista manutentivo che evolutivo del progetto stesso.
3) Valorizzare pienamento le risorse tecnico infomratiche di cui l'Ateneo dispone.
In altre parole la finalità è gestire un team di sviluppo di progetto misto dove viene costantemente tenuta in alta considerazione il trasferimento conoscitivo e l'autonomia dell'Ateneo cliente, garantendo comunque un supporto di livello specialistico continuo e qualitativamente elevato.
